職位類(lèi)別:
1. 用戶(hù)體驗(yàn)改善官:您將專(zhuān)注于提升用戶(hù)售后服務(wù)體驗(yàn),不斷優(yōu)化提升數(shù)字化售后服務(wù)系統(tǒng),助力于服務(wù)人員的服務(wù)結(jié)果高效、快捷,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度不斷提升,助力公司成為家電服務(wù)行業(yè)的引領(lǐng)者; 2. 數(shù)據(jù)分析達(dá)人:基于業(yè)務(wù)流程體系,您將深入挖掘、分析部門(mén)考核指標(biāo),以根因分析促進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,提效增速,成為科學(xué)決策的關(guān)鍵貢獻(xiàn)者; 3. 管理生力軍:成為總部職能部門(mén)科室負(fù)責(zé)人或全國(guó)分公司管理者,塑造團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,為公司服務(wù)品牌的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力負(fù)責(zé),2-3年成為部門(mén)管理精英 要求:1.本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)排名前30%,專(zhuān)業(yè)不限; 2. 具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)、學(xué)習(xí)能力和自驅(qū)力,具備較強(qiáng)的同理心和責(zé)任心; 3. 有校園實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。"
專(zhuān)業(yè)要求:詳見(jiàn)正文
廣東省惠州市惠城區(qū)廣東惠州惠城區(qū)廣東省惠州市鵝嶺南路6號(hào)TCL工業(yè)大廈
TCL科技集團(tuán)股份有限公司
行業(yè): 生產(chǎn)/制造/加工 規(guī)模: 200-500 性質(zhì): 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè) 當(dāng)前職位: 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)本部-用戶(hù)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管培生
TCL成立于1981年,經(jīng)歷了初創(chuàng)、多元化發(fā)展、國(guó)際化、轉(zhuǎn)型四大發(fā)展階段,逐步成長(zhǎng)為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的智能科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。以“領(lǐng)先科技和合共生”為使命與愿景,堅(jiān)持“變革、創(chuàng)新、當(dāng)責(zé)、卓越”的企業(yè)核心價(jià)值觀,始終致力于為用戶(hù)帶來(lái)前瞻性的科技體驗(yàn)和智慧健康生活。TCL業(yè)務(wù)遍及全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)。 TCL重視各類(lèi)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),尤其是技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的頂尖人才,以及具有國(guó)際視野和管理能力的全球化人才。在 TCL 的發(fā)展歷程中,公司通過(guò)不同階段的人才培養(yǎng)計(jì)劃:雛鷹計(jì)劃、精鷹計(jì)劃、翱翔計(jì)劃 ,激發(fā)員工的潛力,幫助他們創(chuàng)造個(gè)人與企業(yè)價(jià)值。其中雛鷹計(jì)劃是一項(xiàng)面向新入職應(yīng)屆生的系統(tǒng)性培養(yǎng)項(xiàng)目,為他們提供職前溝通和職業(yè)生涯 規(guī)劃的同時(shí),安排通用課程、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和輪崗體驗(yàn),讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。精鷹計(jì)劃旨在進(jìn)一步挖掘中層骨干的潛力, 通過(guò)更加深入和專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),讓他們 成為具有全局視野的中層管理者和業(yè)務(wù)專(zhuān)家。翱翔計(jì)劃面向高潛的總經(jīng)理后備員工,通過(guò)提供高級(jí)管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、 高管教練個(gè)人輔導(dǎo)等內(nèi)容, 幫助他們成為公司領(lǐng)導(dǎo)者,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和公司走向更高的目標(biāo)。