職位描述
職位類別：
1.主導客訴故障的分析，分析/查找/驗證真因； 2.依照產(chǎn)品失效分析并參考各部門意見，協(xié)助售后工程師制定客訴臨時解決方案； 3.確定客訴責任部門，組織相關(guān)部門制定糾正及預防改善措施； 4.撰寫8D報告提交給客戶； 5.建立質(zhì)量趨勢分析（如退貨清單，投訴反饋履歷等），并推動內(nèi)部改善； 6.現(xiàn)場匯報產(chǎn)品質(zhì)量改善措施的執(zhí)行； 7.定期拜訪客戶，了解客戶售后要求； 8.客戶反饋的質(zhì)量問題納入質(zhì)量改善計劃中,并對其實施過程進行監(jiān)督； 9.負責跟蹤確認糾正和預防措施的有效性。
專業(yè)要求：電子科學與技術(shù)/電子信息工程/電信工程及管理/電子信息科學與技術(shù)/應用電子技術(shù)教育
工作地點
廣東省惠州市仲愷區(qū)廣東惠州博羅縣東江高新區(qū)興科東路1號，索菱工業(yè)園
求職者謹防不法分子冒充用人單位進行詐騙，切勿相信來歷不明的電話或者短信邀請，以免上當受騙！
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單位介紹
三旗（惠州）電子科技有限公司
行業(yè): 汽車/摩托車及零配件 規(guī)模: 500-1000 性質(zhì): 私營·民營企業(yè) 當前職位: CQE客戶質(zhì)量工程師
索菱股份建于1997年，2015年作為行業(yè)首家登陸深圳交易所的公司（股票代碼：002766），是一家專業(yè)從事CID系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、并以此為基礎(chǔ)向客戶提供專業(yè)車聯(lián)網(wǎng)硬件及軟件服務和自動駕駛開發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)。旗下?lián)碛腥焱ㄐ?、上海航盛、武漢英卡、索菱惠州園區(qū)、合營公司等多家分子公司，產(chǎn)業(yè)涉及汽車電子、車聯(lián)網(wǎng)、新能源汽車、無人駕駛、通信設備、信息科技、軟件設計、智能裝備、精密部件等多個領(lǐng)域。是一汽馬自達、廣汽豐田、廣汽三菱、東風乘用車、上海通用、華晨汽車、浙江吉利、眾泰汽車、上海海馬、江淮安馳等汽車品牌的長期合作伙伴。 索菱惠州園區(qū)，占地面積3.7萬平方米，建筑面積達7.8萬平方米，自2020年3月起已全面投產(chǎn)。園區(qū)內(nèi)擁有9條成品總裝生產(chǎn)線和12條SMT產(chǎn)線，為各類產(chǎn)品的制造和加工提供了強大的生產(chǎn)能力。園區(qū)注重先進智能生產(chǎn)技術(shù)以及數(shù)字化管理系統(tǒng)的應用，實現(xiàn)了生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量的雙重提升，在未來致力于實現(xiàn)智能、創(chuàng)新、可持續(xù)的制造，塑造現(xiàn)代工業(yè)智造的典范。
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