外貿(mào)跟單員/外貿(mào)業(yè)務(wù)員

職位類別：

崗位職責(zé)：
1.客戶開發(fā)與維護(hù)：通過郵件、Google獨(dú)立站、B2B平臺(tái)、走訪、社交媒體等多種渠道開發(fā)新客戶，并維護(hù)老客戶關(guān)系；包括處理B2B詢盤、通過Google、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)資源搜索開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶。
2.訂單處理：負(fù)責(zé)處理客戶詢盤，洽談具體合作事宜，完成領(lǐng)導(dǎo)制定的外貿(mào)銷售業(yè)績；包括出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時(shí)處理相關(guān)問題，以及貨款的追蹤和收回。
3.市場拓展：開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，擴(kuò)展海外市場，包括出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判。
4.展會(huì)參與：參加公司海內(nèi)外展會(huì)，接待回訪老客戶，開發(fā)新客戶，爭取訂單機(jī)會(huì)。
5.跨部門協(xié)作：與客戶、國內(nèi)銷售、采購、品質(zhì)、研發(fā)等相關(guān)部門溝通并跟進(jìn)相關(guān)工作；必要時(shí)需協(xié)助其他部門進(jìn)行翻譯工作。
6.售后服務(wù)：協(xié)助做好售后服務(wù)工作，提高客戶滿意度，建立長期合作關(guān)系。
7.業(yè)務(wù)記錄與分析：業(yè)務(wù)開展過程中的各項(xiàng)費(fèi)用申請與核對，以及部門安排的其他外貿(mào)銷售相關(guān)工作。

崗位要求：
1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷或理工科等相關(guān)專業(yè)。
2.語言能力：	
?英語流利，能作為工作語言進(jìn)行書面和口頭溝通；
?掌握第二門外語（如西班牙語、法語、日語、韓語等）者優(yōu)先。
3.工作經(jīng)驗(yàn)：
?至少2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
?有成功開發(fā)國際市場的經(jīng)驗(yàn)；
?同行業(yè)者（新能源行業(yè)如鋰電行業(yè)、光伏行業(yè)等）優(yōu)先。
4.專業(yè)技能：
?熟悉國際貿(mào)易流程，對相關(guān)法律法規(guī)有初步了解；
?熟練使用辦公軟件，如Excel、Word、Powerpoint等。
5.個(gè)人素質(zhì)：
?具有較強(qiáng)的市場分析和業(yè)務(wù)拓展能力；
?具有良好的溝通和談判技巧，能夠獨(dú)立處理業(yè)務(wù)問題，有穩(wěn)定的情緒管理；
?強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心，能承受業(yè)績壓力。
6.其他要求：
?能夠自由至歐美、日韓等國家出差；
?無種族或性別歧視，能與不同文化背景的人有效溝通；