產品工程師

職位類別：

任職要求：
（1）學歷及專業(yè)要求：
?學歷要求：全日制本科或以上學歷。
?專業(yè)要求：儀器儀表、機械、電子、電氣、自動化、通信工程等相關專業(yè)。具備傳感器產品相關專業(yè)知識者優(yōu)先考慮。
（2）個人素質及能力要求
?熟悉細分市場內主要的客戶和競爭對手的動態(tài)，結合公司的實際情況，能有針對性地提出創(chuàng)新的優(yōu)化方案或前瞻性需求方案。
?具備良好的溝通能力、邏輯思維能力、敏銳的理解和判斷能力。
?具備一定的文書寫作能力和方案制定能力。
?具有較強的工作責任心和吃苦耐勞的精神，工作積極主動，具備較強的抗壓能力、學習能力和求知欲望。
崗位職責：
（1）應用場景研究與客戶開發(fā)：
?深入研究客戶應用場景和應用需求，輸出相關應用研究文檔及解決方案建議。
?熟悉掌握公司產品特性及應用技術，以產品專家的角色與市場及銷售人員合作，共同開發(fā)新客戶。
?應對產品開發(fā)過程中與市場需求相關的技術和應用問題。
（2）客戶需求反饋與解決方案的提供：
?了解客戶對產品應用的技術需求，反饋產品技術的各項參數(shù)指標，提供技術支持服務。
?與公司市場及技術部門合作，針對產品中的非一致項，結合客戶的需求，提供解決方案。
（3）客戶咨詢與技術支持：
?根據(jù)客戶咨詢的問題，在遵守公司專業(yè)技術保密規(guī)定的前提下，及時解答客戶的詢問，提供相關技術數(shù)據(jù)或報告。同時，根據(jù)客戶需要，組織相關部門共同溝通并協(xié)助解決客戶的問題。
?協(xié)調和處理公司產品與客戶應用現(xiàn)場過程中的技術與質量問題。
（4）售后服務規(guī)范制定：
?協(xié)助制定與公司產品相應匹配的售后服務規(guī)范及標準。